LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi dan Keselamatan Akaun rajajudiqq

Privasi akaun anda adalah asas kepercayaan kami. Kami menyimpan data dengan enkripsi, mengesahkan identiti sebelum pengeluaran, dan memantau aktiviti mencurigakan. Dasar kami mematuhi peraturan di wilayah yang disokong...

Enkripsi akaun penuhPengesahan identiti diperlukanTiada perkongsian tanpa kebenaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
rajajudiqq Dasar Privasi dan Keselamatan Akaun rajajudiqq

Bagaimana Kami Mematuhi Peraturan Tempatan

rajajudiqq beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kasino dalam talian. Kami mematuhi peraturan di wilayah yang disokong untuk Malaysia dan menjalankan proses pengesahan identiti ketat sebelum anda boleh membuat pengeluaran. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disemak oleh pasukan kami untuk keselamatan dan kepatuhan. Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tujuh tahun mengikut piawai pematuhan Malaysia,

bukan untuk tujuan pemasaran. Data anda tidak akan dibagikan dengan pihak ketiga melainkan diperlukan untuk memproses pembayaran anda atau kami diperintah oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Soalan Dasar

Obrolan Sokongan Langsung Bincang soalan privasi, pengeluaran, keselamatan akaun, dan permintaan hak data dengan pasukan kami 24/7. Kami balas dalam hitungan minit untuk isu mendesak dan beberapa jam untuk soalan dasar kompleks.
Emel Pematuhi Dasar Hantar soalan perincian tentang penyimpanan data, perletakan soalan privasi, atau minta salin maklumat akaun anda kepada pasukan pematuhi kami. Respons dijamin dalam 48 jam atau kurang.
Tetapan Privasi Akaun Sesuaikan pilihan komunikasi, tarik balik kebenaran pemasaran, dan lihat sejarah transaksi terus di dasbor akaun anda tanpa perlu hubungi sokongan.
KESELAMATAN DAN PRIVASI ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun, riwayat transaksi, dan profil disimpan dengan enkripsi peringkat bank. Kami tidak menyimpan butir pembayaran anda; penyedia pembayaran menguruskan data kad dan akaun bank secara berasingan.

Pengesahan Identiti Diperlukan

Sebelum pengeluaran pertama, kami meminta bukti identiti (ID) dan alamat tetap. Langkah ini melindungi akaun anda daripada pengguna tanpa kebenaran dan memastikan kami mematuhi peraturan Malaysia yang diminta.

Pemantauan Aktiviti Mencurigakan

Sistem kami memantau corak masuk tidak normal, jumlah pengeluaran luar biasa, dan aktiviti akaun mencurigakan lain. Jika kami mengesan apa-apa risiko, kami minta pengesahan tambahan terus dari anda.

Penyimpanan Rekod 7 Tahun

Kami menyimpan semua rekod akaun, transaksi, dan pengesahan untuk tujuh tahun mengikut keperluan peraturan Malaysia. Selepas anda menutup akaun, data disimpan untuk tempoh itu, kemudian dihapuskan.

Perkongsian Pihak Ketiga Terhad

Kami hanya kongsi maklumat akaun dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi. Tiada perkongsian dengan penganalisis data, agensi pemasaran, atau platform pihak ketiga lain tanpa persetujuan tertulis anda.

Hak Akses dan Penghapusan Data

Anda boleh minta salin lengkap maklumat akaun anda, membantah penyimpanan data, atau minta penghapusan akaun dengan menghubungi sokongan kami. Kami balas permintaan dalam 30 hari mengikut hak privasi anda.

Soalan Sering Ditanya Tentang Dasar dan Hak Anda

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank, pengesahan identiti sebelum pengeluaran, dan pemantauan sistem untuk aktiviti mencurigakan. Jika anda daftar pilihan keselamatan tambahan seperti kata laluan kuat, kami juga akan pinta pengesahan tambahan jika ada percubaan masuk asing.

Kami menyimpan semua rekod akaun dan transaksi selama tujuh tahun mengikut keperluan perundangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, kami terus menyimpan data untuk tempoh itu, kemudian ia dihapuskan sepenuhnya daripada pelayan kami.

Kami tidak pernah melihat nombor kad atau akaun bank anda. Penyedia pembayaran anda—Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX—menguruskan butir itu secara langsung dan sejauh mana mereka berkongsi dengan kami untuk memproses pembayaran anda.

Ya, anda boleh minta penutupan akaun dengan menghubungi sokongan kami. Kami proses dalam tujuh hari. Bagaimanapun, kami akan menyimpan rekod untuk tujuh tahun mengikut peraturan, kemudian padam sepenuhnya. Data pengesahan identiti dihapuskan lebih awal jika tiada pengeluaran yang menunggu.

Tetapan privasi akaun tersedia di dasbor anda. Anda boleh nonaktifkan emel pemasaran, tarik balik kebenaran pengumpulan data, dan ubah keutamaan komunikasi kapan saja tanpa perlu menghubungi pasukan kami.

Kuki adalah fail kecil yang menyimpan pilihan akaun, sesi masuk, dan sejarah permainan anda. Kami tidak pernah menyimpan butir pembayaran atau maklumat sensitif dalam kuki. Anda boleh matikan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda kapan saja.

Kami ubah maklumat akaun dengan penyedia pembayaran anda—Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX—untuk memproses pengeluaran. Tidak ada perkongsian data dengan tujuan lain, seperti pemasaran atau analitik, kecuali kami ada kebenaran tertulis daripada anda terlebih dahulu.